Правила перевозок.

Уважаемые клиенты.

Данная статья предназначена для повышения оперативности приёма и обработки заявок диспетчерской службой и исключения возможных спорных ситуаций, возникающих по причине недостаточного объёма предоставляемой информации.

Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами нашей компании и придерживаться их при размещении заявок по эвакуации автомобилей, мототехники и других транспортных средств.

1. Заявки на эвакуацию транспортных средств (ТС) осуществляется только через круглосуточную диспетчерскую службу по номеру (812) 923-00-96 или посредством заказа «обратный звонок» на любой странице нашего сайта. Наши операторы свяжутся с Вами в кратчайшие сроки.

2. Для оформления заявки клиенту необходимо:

  • иметь при себе документы, подтверждающие право собственности или право управлять и распоряжаться ТС (нотариальная доверенность)
  • указать оператору диспетчерской службы марку ТС и его массу, согласно документов (ПТС/свидетельство о регистрации)
  • указать причину перевозки (ДТП, неисправность и т.п.)
  • описать техническое состояние ТС на момент перевозки
  • обеспечить доступ к ТС для его погрузки или описать факторы затрудняющие эту процедуру (закрытые территории, паркинги, гаражи, стеснённые условия, кювет и т.п.)
  • уточнить местоположение погрузки/разгрузки ТС
  • согласовать время подачи эвакуатора к месту погрузки
  • указать свои контактные данные (Ф.И.О., номер телефона)

3. В случае невозможности сопровождения заказчиком эвакуируемого ТС на протяжении всей транспортировки, перед началом работ ему необходимо выписать на имя водителя-механика доверенность на право перевозки и передать ему документы на ТС до момента разгрузки.

4. Со стоимостью услуг заказчик может ознакомиться на нашем сайте в разделе «цены», воспользоваться сервисом «расчёт стоимости» или уточнить её у оператора диспетчерской службы.

5. Оплата оказанных услуг производится после их выполнения в месте разгрузки за наличный расчёт или через терминал оплаты банковскими картами при их наличии.